Política de devoluciones

 

Gracias por elegir nuestros productos digitales.

En Costarrosa Club, nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad que satisfagan sus necesidades. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que desee solicitar un reembolso. Esta política de devolución está diseñada para ofrecer pautas claras sobre cuándo y cómo es posible solicitar un reembolso de nuestros productos digitales.

Condiciones de devolución

  • Los reembolsos solo se procesarán dentro de los primeros 14 días después de la compra.
  • Para ser elegible para un reembolso, el producto digital no debe haber sido descargado o utilizado en su totalidad. Si ha descargado o utilizado el producto digital, no podrá solicitar un reembolso.
  • La solicitud de reembolso debe enviarse a través de nuestro formulario de solicitud de reembolso en línea o por correo electrónico a soporte@costarrosaclub.com dentro del período de 14 días especificado anteriormente.
    También será posible efectuar tu derecho a la devolución a través del whatsapp del consultor que te atendió.
  • Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud de reembolso y la procesará dentro de un plazo razonable.
  • Si se aprueba su solicitud de reembolso, el monto reembolsado se acreditará al método de pago original utilizado en la compra.

Excepciones y limitaciones

  • No se realizarán reembolsos después de 14 días desde la fecha de compra del producto digital.
  • No se emitirán reembolsos para productos digitales que hayan sido descargados o utilizados en su totalidad.
  • En caso de que experimente problemas técnicos con nuestros productos digitales, le animamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia y resolver cualquier problema antes de solicitar un reembolso.
  • Esta política de devolución se rige por las leyes aplicables en España
    Para obtener información legal adicional, puede consultar la “Ley de Protección al consumidor” en España.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de devolución de productos digitales, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de soporte@costarrosaclub.com

Gracias por su confianza .

Esperamos que nuestros productos digitales cumplan con sus expectativas y necesidades.

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